采访罗楚波真不容易。罗特药业扬州研讨会期间,他一天到晚就是开会,午餐、开会、晚宴,每次看到的都是一个背着大公文包的匆匆背影。终于,8月23日早上,在扬州花园酒店的客房内,罗楚波终于表示有时间接受采访了。好几天的劳累工作已让他的声音变得很嘶哑,在整个采访过程中他手握水杯做喝水准备。但是一讲起这次由他发起的“工商媒一体化”研讨会的成果他还是侃侃而谈。

       记者:请问在您看来,工商媒一体化是个什么概念?
       罗楚波:今天,医药营销的创新和互联网的飞速发展推动了工业、商业、媒体一体化的模式的形成,三方一旦形成了战略性的合作,工业、商业与媒体三者之间几乎就不存在以谁为主体的疑惑,当三者沟通顺畅,整合为一体的时时候,我们的产品才能形成良好的销售链条。所以在我看来,工商媒一体化指的就是工业,商业,和媒体三者之间的完全合作,结成联盟,加强各方面的沟通,从分工来说可以各取所需。比如 我们代理商这一块,工商媒一体让我们以最快速度得到广大客户的认可。这几年公司产品的销售效益是最好的与我们积极谋取一体化的策略是分不开的,因为从招商来说我们不可能每个客户都照顾到,这种互动的形式让我们与客户了解更深;而从工业来说,他在一体化的过程中也可以得到我们全国的销售网,可以利用我们资源平台甚至渗透到我们的销售网中去,产品的覆盖率也更上一层楼。
       这个一体化过程就是我们进一步实行资源共享资源事整合的过程。说到形式是不拘一格的,只要有互动就达到目的了。也不一定是研讨会的形式,也可以是其他的, 我们也正在探索其他的形式。

       记者:能否介绍一下即将开通的“罗特网络”这一种服务都有哪些特色?
       罗楚波:我们的网站原来就有,这次为了进一步更好地服务客户,广东罗特决定重新开通“罗特网络”,通过网络建立会员制,逐渐实现网上商务。“罗特网络”这一服务的特色有很多,比如我们会进一步开发自有品牌产品专供会员企业销售,进而减少中间环节,降低成本,提高会员的市场竞争力;且通过我们网站上的信息平台,所有我们的客户可以通过加入罗特会员共享罗特产品的市场信息;“罗特网络”还将帮助各会员了解同类品种的竞争情况 ,并联合开发仿制品提高会员的总体赢利能力;此外我们的网络还会提供区域销售和宣传上的支持,并提供产品成功的销售经验等等。这些可以说都是我们的特色服务的基本点。总之我们要通过实行规范的网上商务把这些特色服务贯彻执行下去。目前这一工作正在筹建当中,估记今年底或明年初全新的“罗特网络”就可以全面开通试行了。

       记者:那么通过这些特色服务建立起来的“新营销联盟”又是个怎样的联盟呢?
       罗楚波:“新营销联盟”实质上就是我们给客户提供的一系列特色服务的总称,它强调强势品牌与特色品牌的结合,充分满足营销网络中各环节的经销商对品牌、产品、价格、服务的要求,以应对当前医药形势中的政策变化,龙其是国家即将进行价格调整这一形势变化,从而追求工商联盟体系下的综合效应。这个联盟的主要内容包括有五点:第一是会员制,加入“罗特新营销联盟”会员的企业除了可以享受尽可能低的进货价以外,还可以享受罗特网上商务的一切优惠活动;第二是管理办法,这个联盟有完善的销售、价格、促销,和防止串货和抛货政策,有健全的渠道和终端的管理体系,还有包括售后、培训等稳健的服务;第三,是学术支持,包括提供产品的学术资料、宣传资料、及临床资料,提供各级学术会议等;第四部分是活动,我们会定期召开“罗特新营销联盟”会议,每年一至两次,还将设立新联盟奖励基金对会员进行奖励;第五部分是媒体的宣传配合,我们拥有《21世纪药店》报、《中国处方药》杂志等合作媒体,可以为会员提供媒体宣传和广告优惠等配合服务。

       记者:公司下一步发展的重点是什么?
       罗楚波:首先,在产品线方面以往我们是以口服抗生素为主,现在我们在已拥有15个独家产品或剂型的基础上增加了儿科、妇科等其他特产品线,下一步也将进军OTC市场,争取探索出一条适合我们的市场发展之路,为我们的会员提供参考。此外,特色产品与特色服务相得益彰一直都是我们公司的发展基调,在这个基本原则不会变的前提下,下一步我们会将把更多的人力物力放在服务这一方,比如我们召开的这种与代理商的联欢会,和我们这次倡议的新营销联盟等。

 

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