商业企业走出困局的突破点在那里？
多渠道、少环节、跨地区、跨层次供应是目前医药市场的格局。罗特的优势正是看到了这一点，并且适应了这种市场格局。罗特通过创新式销售进而成功获得网络资源，根据不同地区的经营特点制定特定的经营策略，以差异化策略进军区域市场，最终形成了强大的网络优势。罗楚波坚信，“正是这种优势，吸引了多家有名的药业企业与之合作。有了好厂家自然就得到了好产品，好产品必定就会得到消费者的信赖。”目前，罗特承接了华北制药、广药集团、山东太太、深圳海滨、北京双鹤等名厂名优产品。再把这些产品划分为：抗生素1组、抗生素2组、专科产品组（滋补营养类）、心脑血管类、儿科类、妇科类进行市场整合管理。在罗楚波看来，随着我国市场经济的快速发展，药品流通渠道的生产商和零售商对医药批发商的依赖就会越来越明显。首先是生产商对批发商的依存度越来越高，生产商愿意借助批发商广泛而专业的分销网络帮助其提升产品的销量；再来就是零售商越来越乐意更快捷的从批发商那里购进品种齐全、低价、优质的药品。
“内外结合才是关键，”罗楚波说，“从9月下旬到十月中旬，经过我们罗特广大员工及软件工程师的辛勤努力，罗特药业的ERP系统顺利完成数据录用、安装、测试工作。”
ERP系统以10月18日正式运用，该系统是为了解决部门与财政、物流中心与财务、物流中心与部门之间人工对单、经常帐帐不符的问题，ERP系统的实施，将公司的业务流程集成化，从收款到发货、从付款到验收入库，通过互联网，将过去繁琐的手工制单，全部转化为网上电子出单,实现多点远程办公。保证了数据的真实、完整。此外，系统灵活的查询功能，可以根据需要查询资料，公司库存情况，财政状况一目了然，为预防和分析带来了极大的方便，同时也为罗特管理提供了有价值的第一手资料。ERP系统的正式运行，标志着罗特公司管理再上台阶。

       商业企业快速发展的后劲是什么？
       古人云：“为将之道，先要治心”。 罗楚波知道，要想使公司发展，必须首先凝聚人心。人心齐了，干劲就有了，再把握好时机找米下锅，相信公司不会没有起色的。当问起罗特药业就目前来说有没迫切需要解决的和改善的问题时，罗楚波沉思道：“主要还是搞企业文化的建设和人员的管理。”首先，企业文化是企业的灵魂，决定着企业生存的能力和状态。很难想象说，一个只注重设备、资金、劳务、技术等应建设施扩张而忽略了文化的扩张的民营企业能够得到长足发展。企业文化应该具有自己的个性，而不是对其他企业的简单模仿和盲目复制，否则，必将形成千军万马走独木桥的局面，加剧竞争的激烈程度。无差异、无个性的企业文化永远就只能跟在别人后面走，永远也不会拥有自己的特色和优势。
       谈到这里，罗楚波就提到了人员的管理。罗楚波认为，对人的管理，就是使每位成员，从最上层到最低层，都各得其所，各尽其能。但是，近年来，人才资源流动的速度加快，企业间的人才争夺战一浪高过一浪，罗特也免不了会遇到这样的问题。罗特的目标是要做到，能够给予人才相应的利益；能够提供给人才相应的能够让他们尽其所能的平台；同时，人才也要能够认同罗特药业的公司文化；还有就是要有规范化的激励与约束人才的机制。其实说到底，还是要建立独特的企业文化，如果企业没有良好的公司文化，对于人才来说就没有使之充分发挥才能的良好工作环境，而企业最终也留不住这些人才。而这种文化的建立，是需要依靠一套行之有效的制度。具体来说，针对员工，就是要本着发挥特长，用其所长的原则，内部合理流动，重新进行人事、用工管理的整合，形成梯级人才管理体系。

       营造行业共赢的基础靠什么？
       对于目前，“有不少药业公司的产品都采用代理制，把风险转接给代理商”的看法，罗楚波并不完全同意。他提出“为客户之优而优”。罗特的使命是什么？就是为客户创造更大的效益。如果客户对产品有不满意要求退货的，代理商就要为此进行退款；如果在代理某药品期间，受到各项国家政策因素影响如药品降价，这方面的损失罗特也充分考虑代理商的意见，主动承担退货或降价。医药企业将自己的物流业务外包给罗特的出发点，首先是为了降低物流成本，其次是为了强化自身的核心业务。因此，医药企业与罗特合作，达到的是双赢的效果。只有做到相互信任，才能得到相互的发展，才能相互的促进，才能使企业双方得到真正的发展。
       提到罗特的未来，罗楚波满怀信心地说，目前正与陈李济，王老吉进行洽谈，进程很顺利，相信不久又会有新成员加入这个大家庭了。旧路还是这样继续地走下去，也就罗特还是做好代理这工作；同时，新路正等待罗特人去开创，也就是对新产品的研发、生产与销售，希望这条新路能够让罗特开辟另一个天地。
       罗楚波所讲的，也正是罗特人所想的，罗特人所坚持的“为客户创造更大效益”的经营宗旨；以最专业的招商服务为广大客户提供一个又一个赢利；与广大客户一起共同发展；延续罗特双赢的辉煌，这一切，都绝对不只是一段空话。

       结语
       “雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。随着市场经济的发展，医药市场竞争激烈，组织结构集团化、管理模式集约化、经营手段的电子商务化、销售市场的国际化将成为商业的发展方向。从企业层面来看，医药商业实质上是一个分销总通道。我国现有的医药流通企业在规模化、营销地区全国化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面，同欧美发达国家相比还有很大差距。而这也正是我们的契机。
       时势造英雄，为难见硬功。广东罗特药业有限公司在罗楚波总经理的率领下，以制度创新为契机，以拓展市场为导向，以科技进步为支撑，不断拓宽潜力市场，加速低成本扩张，优化资源配置，以适应加入WTO后的接新挑战，创造更大的辉煌，以优异的成绩，迈进全国医药先进行列。